Algemene Voorwaarden

Klieder en Kast
Gevestigd te: Gezel 5, Rhoon
KvK-nummer: 42170530
Btw-identificatienummer: NL005554333B26
E-mailadres: info@kliederenkast.nl

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

  • Maatwerk: Producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument (zoals gepersonaliseerde schilderijen).

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 - Het Aanbod en Productinformatie

1. Opgeknapte meubelen zijn gebruikte goederen en vertonen lichte gebruikssporen passend bij de leeftijd en de aard van het product. 

2. Afbeeldingen van schilderijen en meubelen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kleuren kunnen op beeldschermen licht afwijken van de werkelijkheid.

Artikel 4 - Herroepingsrecht (Bedenktijd) en Uitzonderingen

1. Bij de aankoop van standaard producten (zoals kant-en-klare schilderijen en meubelen) heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

2. Uitzondering Maatwerk: Het herroepingsrecht is expliciet niet van toepassing op gepersonaliseerde schilderijen of andere producten die speciaal volgens de instructies en wensen van de consument zijn vervaardigd.

Artikel 5 - Kosten in geval van Herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van de retourzending voor zijn rekening.

2. De consument is zelf verantwoordelijk voor het transportveilige retourtransport van meubelen en kunstwerken. Indien schade ontstaat tijdens het retourtransport, is de consument hiervoor aansprakelijk.

Artikel 6 - Levering, Transport en Afhalen

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt (unieke artikelen).

2. Voor zware en omvangrijke goederen (meubelen) geschiedt de levering via een gespecialiseerde meubelkoerier of middels afhalen door de consument op afspraak, zoals overeengekomen bij de bestelling.

3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7 - Betaling en Margeregeling

1. Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct bij de bestelling in de webshop te worden voldaan.

2. Op de verkoop van de opgeknapte meubelen kan de margeregeling van toepassing zijn. In dat geval wordt er conform de wettelijke regels geen btw op de factuur gespecificeerd.

Artikel 8 - Conformiteit en Garantie

1. Gezien de aard van de producten (opgeknapte gebruikte goederen en handgemaakte kunst) worden gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage of oneigenlijk gebruik na levering uitgesloten van garantie. De aangeboden producten betreffen opgeknapte tweedehands goederen. Koper begrijpt dat deze producten sporen van ouderdom en gebruik kunnen bevatten die inherent zijn aan tweedehands artikelen. Deze sporen zijn dan ook uitgesloten van de garantie.

2. Op de uitgevoerde restauratiewerkzaamheden verleent Klieder en Kast een commerciële garantie van 6 maanden, onverminderd de wettelijke rechten van de consument."

3. Hout is een natuurproduct dat kan reageren op veranderingen in de luchtvochtigheid. Krimp, uitzetting of lichte scheurvorming als gevolg van schommelingen in de luchtvochtigheid in de woning van de klant vallen niet onder de garantie.

4. Schade veroorzaakt door onjuiste plaatsing of behandeling door de koper is uitgesloten van garantie. Hieronder valt onder meer (maar niet uitsluitend): blootstelling aan direct zonlicht (verkleuring), plaatsing nabij een warmtebron (zoals een radiator of kachel), of plaatsing in een vochtige of onverwarmde ruimte (zoals een badkamer, garage of buitenruimte), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld dat het product hiervoor geschikt is.

5. Het krimpen, uitzetten, kromtrekken, lichte scheurvorming of het slap gaan hangen van canvasdoeken of houten (spie)ramen als gevolg van veranderende klimaatomstandigheden in de ruimte waar het product geplaatst is, valt uitdrukkelijk buiten de garantie en de verantwoordelijkheid van Klieder en Kast.

Artikel 9 - Geschillen en ODR-Platform

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Consumenten binnen de Europese Unie kunnen voor klachten ook gebruikmaken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 10 - Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, waaronder mede begrepen de teksten, vormgeving, huisstijl en alle foto's, zijn en blijven eigendom van Klieder&Kast. Het is de klant en bezoekers van de website niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klieder&Kast beeldmateriaal of andere informatie van de website te kopiëren, te verspreiden of op een andere wijze te gebruiken.